KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: [Şirket Ünvanı]

MERSİS/VKN: [ ]

Adres: [ ]

E-posta: [kvkk@firma.com]

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik (ad-soyad)
  • İletişim (telefon, e-posta, adres)
  • Müşteri işlem (sipariş, iade/değişim, çağrı merkezi kayıtları)
  • Finans (fatura bilgileri; ödeme altyapısına bağlı kayıtlar)
  • İşlem güvenliği (IP, log kayıtları)
  • Pazarlama (iletişim izinleri – varsa)

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, ödeme, teslimat, iade)
  • Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans/muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme
  • Açık rızanız olması halinde pazarlama/iletişim amaçlarıyla işlenebilir.

3. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki;

  • Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Meşru menfaat
  • Açık rıza (pazarlama vb.) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde kargo, ödeme, e-fatura/e-arşiv, IT/hosting ve hukuken yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım olması halinde KVKK’daki şartlara uygun hareket edilir. (Örn. yurt dışı sunucu/servis kullanımı varsa açıkça yazılmalıdır.)

5. Toplama Yöntemi

Veriler; web sitesi formları, üyelik/sipariş ekranları, çerezler, e-posta/telefon görüşmeleri ve teknik loglar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • İşlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz,
  • Zarara uğrarsanız tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru: [kvkk@firma.com] adresine e-posta ile veya yazılı olarak [adres] üzerinden iletebilirsiniz.